Летала данной авиакомпанией по маршруту Москва-Рига-Барселона. По времени отправления претензий нет, онлайн регистрацию прошли за трое суток бесплатно. Но вот по перевозке багажа у меня одна большая претензия. Мой новый пластиковый чемодан за 5000 рублей в Барселоне оказался с оторванным колесом и второе колесо было вырвано почти полностью, также оторвали ручку. Вот уже месяц я веду переписку с представителями авиакомпании по вопросу возмещения убытка. Последнее письмо было просто издевательством, представитель написал (зная цену чемодана), что чемодан может быть отремонтирован и предложил компенсацию 37 евро подарочным ваучером или на карту. Если меня эта сумма не устраивает, то я должна предоставить чек из ремонта чемодана или чек из магазина. И это при том ,что багаж мною был дополнительно оплачен.