Покупая билет на AIRBALTIC за 2 месяца до вылета даже не представлял какую ошибка совершаю.
При покупке билетов в интернете нигде не фигурировала информация от том, что в стоимость билета не входит провоз багажа, обычные 15-20 кг (по крайней мере там где ее предполагает увидеть будущий пассажир).
За 2 месяца до поездки билеты Москва — Дюссельдорф через Ригу и обратно были куплены за 14 300 р. Вполне адекватная цена. Не сильно дорого и не сильно дешево. Поэтому к сюрпризам не готовился, а зря!!
Сюрпризы начались при сдаче багажа (1 чемодан — 18 кг.) где мне объявили, что авиакомпания с удовольствием перевезет мой багаж в Дюссельдорф за дополнительный 3 200 рублей. Деваться была уже некуда! Оплатил! Багаж благополучно поехал по ленте в грузовой отсек. Я расслабился, а зря!!
Вылет по расписанию был на 11 утра. Посадка за начиналась в 10:30 . Каково было мое удивление когда я подойдя к стойте посадки 10:45 мне объявили, что посадка закончилась и как заявила сотрудница, которой я час назад я оплачивал 3 200 заявила — «компанией было принято решение снять вас с рейса». Никаких объявлений с моей фамилией не было!!! Все мои попытки обратить ее внимание на то что:
— сейчас только 10:45
— что у меня транзитный рейс с последующим вылетом из Риги в Дюссельдорф
— что трап на месте (стоял у самолета)
— что я здесь и она здесь
к успеху не привели.
Пару раз она с олимпийским спокойствием повторила свою заученную формулировку, после спокойно стояла у стойки словно не видела и не слышала меня.
В итоге улетел я старым добрым Аэрофлотом, но осадок конечно же остался.
Такой что осадок, что купил другой обратный билет только чтобы не лететь домой с AirBaltic. Нет никакого желания пересекаться больше с этой компанией.
Кстати, что касается стоимости, полети я обратно с АирБалтик то она выглядела бы следующим образом:
цена билета 14 300 плюс провоз багажа 6 400 руб. в оба конца.
Итого: 20 700 руб.
Всем искренне советую, не портите себе впечатления о поездке. Выберите что угодно, но только не AirBaltic !!!Москва, Шереметьево.
By 
