Единственное, что хорошо получается у Boxberry — это брать деньги клиентов. Все, дальше клиент при любой проблеме (утеря посылки, посылка не была доставлена адресату, посылка была испорчена и т.д.) вежливо, но неуклонно посылается сами знаете куда. Именно так произошло со мной. Мою посылку курьер-самодур не разрешил вскрыть отправителю, хотя запрета на вскрытия не было прописано. После чего посылка была отправлена обратно, хотя я ТРИ раза просила этого не делать. И операторы даже составили соответствующие заявки. Только в Боксберри на эти заявки ВСЕМ НАЧХАТЬ. В итоге я должна этой милой компании за покатушки моей посылки туда-обратно 900 рублей. А курьер, видимо, продолжает развозить посылки других бедолаг, по своему усмотрению решая могут их клиенты открывать или нет. Вернули ли мне деньги? Отправили ли посылку обратно бесплатно, исправляя свою ошибку? Нет, нет и еще раз нет. Вот уже больше недели кормят обещаниями «мы с вами свяжемся, ждите». Ждать можно до посинения. Зато извиняться за доставленные неудобства сотрудники Боксберри умеют, этого не отнимешь. Вам нужны будут извинения вместо денег и посылок? Мне — нет.