Доброго времени суток всем! Вот ну накипело уже, и все таки решила выплеснуть все негативные эмоции от общения с этим банком в отзыв…

Когда-то давно появился в нашем городе приват-банк. Многие друзья и знакомые вскоре стали его клиентами, и так уж расхваливали, что и мы с мужем не удержались. Сначала он карту завел, а через какое- то время и мне ее вручили. Лимит был не большой. В основном я карту использовала для совершения платежей. Картой мужа пользовались чаще, да и лимит был побольше- около 40000, можно было что то непредвиденное купить, когда очень нужно. Быт. технику к примеру, или мебель. На снятие наличных был очень маленький процент. Многие знакомые часто этой функцией пользовались. В общем и целом, ни каких проблем с этим банком ни у кого не возникало. И вот, года этак два назад превратился наш удобный Приват в этот убогий Бин… Проблемы начались сразу же… И у меня, и мужа карты заблокировали. Ну вообще то их заблокировали тогда у многих, а вот разблокировали не у всех, далеко не у всех… Пытались обратиться в офис, узнать причину. Ответили, что у нас несколько раз были просрочены платежи…На сумму  от 1 до 3 рублей… Я уточнила, как это возможно, ведь сумма платежа приходит по смс, а мы всегда вносили в 2, в 3 раза больше минимального платежа. На что нам ответили, что это сбой в программе и нужно делать запрос на разблокировку карт. Запросы были отправлены, нужно было ждать несколько дней. За это время выяснилось, что процент на снятие наличных повысили в несколько раз, не предупредив об этом клиентов. Что сумму задолженности по карте самостоятельно проверить  нельзя. Только по телефону, в офисе, ну и иногда (когда сервис работает, а у меня это было 1 раз) в личном кабинете через интернет. Причем суммы везде разные. В пределах 100 рублей колеблется. В общем, карты мы решили не разблокировать, что бы не было соблазна ими пользоваться. Их можно было только пополнять. Что мы делали в течении двух лет. В основном вносили больше  минимального платежа. Задолженность была меньше 30 тыс. По истечении двух лет задолженность около 15000… Это с какими процентами нужно оплачивать, что бы за два года выплатить приблизительно 15000. Причем точную сумму задолженности узнать трудно…На просьбу обьяснить, почему так, и какой вообще процент , ничего внятного так и не услышали… Девушка промямлила что то о том, что половина платежа- это проценты, а половина- на погашение задолженности, но следуя такому расчету наш долг в 30000 уже должен быть погашен, а там еще половина… Одно время мне на работу поступали звонки, о какой то задолженности, которой не было. Причем звонили сразу на рабочий телефон, а не мой личный. Когда пришла в офис ругаться, я там была не одна- мужчина лет 50 уже скандалил с  сотрудницей по томожу поводу- обзвонили всех соседей. Причем он утверждал, что номера телефонов он не предоставлял. И задолженности у него тоже не было. Через какое то время мне начали звонить на мобильный. Когда в очередной раз, окончательно разозлил меня очередной ничего не знающий оператор, сказала что заявление на них напишу за телефонный терроризм. звонки прекратились. Пока не достают. В общем хочется побыстрее распрощаться с этим банком и забыть о нем. У нас карты и в других банках есть, и кредиты периодически  берем, так что знакомы с многими банками, но ни разу таких проблем нигде не было. В общем- сервис отвратительный, проценты- не известны, сколько должен- попробуй узнай!