Не скажу, что компания такая уж ужасная как многие описывают, особо такого серьезного прям чтобы плеваться в их сторону небыло, но общее впечатление это конечно совок, в котором клиенты должны ходить за ними. Был абонентом сначала в одной квартире у них около года, потом перешел на нормального провайдера с выделенной линией, который очень понравился, но переезд и снова возврат к Ростелекому. Далее 2 года пользовался его услугами, при проведении газа порвали кабель и несколько домов остались без связи вообще, в поддержке сообщили, что ждите в понедельник, т.к. завтра праздник, а там выходные. Вот так 3 с половиной дня сидели и ждали свои оплаченные услуги. Естественно услуги их постоянно растут в цене как будто они монополисты. Счета за все услуги разные, чтоб мозги запудрить, от предоставления порта, до телефона и до международных вызовов. В итоге на одном балансе лежит переплата (небыло сдачи) операторы смотрят и говорят сумму на 20р меньше, потом звонит робот и говорит, что у вас задолженность 20, снова идти доплачивать, туповатая система. И так продолжалось не один год, приходилось узнавать и звонить самим у оператора каждый раз перед оплатой. Отключиться естественно тоже не так просто, оказывается нужно ехать в главный офис в городе, чтоб создать вам дополнительные проблемы, хотя подключают в любом офисе. Там тоже долго пытались промывать мозг, почему вы отказываетесь от телефона и наших супер пупер дорогих услуг, на деньги которого можно по сотовому трещать бесконечно. Сейчас за те же деньги имею выделенную линию со скоростью в 2 раза быстрее, ночным максимумом пропускной способности кабеля и без нагрузки платы за домашний телефон, который мне вообще не нужен. Естественно в тех.поддержку Ростелекома звонить, все равно, что с балкона орать проходящим людям, так вариантов, что кто-то попадется умнее табуретки намного реальнее. В остальном интернет работал, заявленные скорости были, но бывали и тормоза конечно, куда без них. Оценку выставляю в общем за впечатление о компании. В остальном выход для отдаленных мест, где людям некуда более деваться, хотя мобильные операторы начинают на пятки наступать если вы не тяните большой трафик.