Прежде, чем подключить данногго провайдера, не поленитесь почитать отзывы тех, кто уже «споткнулся об эти грабли». По убедительной супер — рекламной рекомендации местного отделения связи я решила сменить пержнего провайдера на Ростелеком, при этом я услышала лишь 2 плюса: необыкновенная скорость и меньшая плата. С этого момента у меня начались проблемы. Через месяц после подключения у меня вышел из строя интернет и ТВ. Думаю, не стоит объяснять, что такое в наш век остаться без выхода в инет и телевидения. В отделении связи у меня отказались принять заявку, направив в тех.поддержку (я сама должна была позвонить). Почти неделю я вела переговоры с тех.поддержкой. «Квалифицированные специалисты» пытались с помощью меня через телефонный звонок перенастроить роутер, у которого якобы сбились настройки. Увы, результата не было. Со скандалом я добилась все-таки вызова специалиста на дом, который перенастроил роутер и предъявил мне счет: вызов на дом + настройка. Я попыталась выяснить причину расстройства роуэтера, на что мне ответили — неправильные предыдущие попытки. Еще через месяц: интернет работатет исправно, пропадает ТВ. Тех.поддержка предлагает обесточить роуэтер и ТВ — приставку и сделать перезагрузку. Проблема устранилась. На сегодня ТВ не работает уже нелелю, прежний совет обесточить и перезагрузить не помогает, ввыдает ошибку: отстутствует IP — адрес. В тех. поддержке приняли заявку, сказали ждать. Жду третий день……Кого жду, что жду???