Обратился в эту компанию первый и последний раз: непрофессиональный и безответственный персонал, запутанная система расчёта и контроля выполнения заказа. Заказал две машины — одну для мебели и вещей, вторую для перевозки рояля. Первая машина прибыла вовремя, но с кузовом меньшего размера, в котором отсутствовало несколько каркасных досок. Грузчиков заказывал 3 — прибыло 2. Претензия по телефону обсуждалась с разными сотрудниками 3 раза — выслушают и обещают перезвонить. Как выяснилось позже за это «дополнительное» время переговоров мне пришлось заплатить. Так как переезд для меня был обязательным именно в этот день, я заказал дополнительную машину без грузчиков (свободных машин с грузчиками на тот момент не было). О погрузке дополнительной машины мне посоветовали «договориться» с грузчиками самостоятельно! При этом «дополнительное» время машины с грузчиками мне тоже пришлось оплатить. Машина для перевозки рояля опоздала на 5 часов! Три грузчика увидев рояль, очень удивились — они прибыли перевезти пианино, рояль они никогда не перевозили. А поиск в Яндексе показывает эту компанию на первой позиции — «Перевозка роялей Москва надежно! – Переезд от 349 руб! [ссылка]». Оценив работу грузчиков при погрузке вещей и мебели, я отказался от перевозки рояля. Грузчики из средней азии не могут прочитать на коробках «верх» или «стекло» — им всё равно! А на замечания никак не реагируют. На этом сайте обещают — «Если во время поездки что-то пойдет не так, то вы всегда можете об этом рассказать — наши сотрудники примут меры и исправят ситуацию». Перед окончанием работ я ШЕСТЬ раз звонил и повторял разным сотрудникам заново всю историю выполнения заказа, чтобы уточнить окончательную стоимость. Потом ШЕСТЬ раз ждал ответа от 5 до 10 минут. В результате я заплатил в три раза больше, чем мне рассчитали до выполнения заказа и рояль ещё нужно перевезти!!!