Мой друг из Америки отправил мне посылку 05.01.2011г. через EMS.Трек EG*********US.
И до 17.02.2011г. тишина…звоню на горячую почты россии..они обращайтесь в ЕМС..дали номер..звоню в емс..говорят мы не можем отследить вашу посылку..она ушла с москвы 13.01.2011г. я и так знаю ..посмотрела..где ваша посылка мы не знаем..зоните в краснодар.Я живу в сочи.В краснодар вообще не возможно дозвониться доп.211- сначало идут гудки, потом вообще занято..раз 10 набирала.Поехала на Главпочтампт..там говорят было уведомление..говорю нет…проверили трек номер..говорит..это должна быть белая упаковка..отправлено через ЖД..у меня такой посылки нет, обращайтесь по месту жительства…еду домой..обращаюсь по месту жительства..говорят у нас вообще такой посылки и не было…пока я ездила туда сюда..приезжал домой девушка курьер..и оставила уведомление от 17.01.2011г. получить на главпочтампе. Приезжаю на главпочтамп..говорят курьер не вернулся ..посылка у него..жду..1,5часа.Получаю.Посылка открыта..было заказано автомобильное стекло, аккуратно его упаковали в USPS mail Express, а здесь все валяется..стекло отдельно от упаковки, пленка отдельно..ужас..я заплатила 77 долл. за все это безобразие. И служба ЕМС говорит, что я не могу обратиться с претензией, должен обратиться отправитель.Он не может, деловой занятый человек.Он не понимает вообще что такое может быть.ПРошу Вас принять меры..возместить потраченное время и деньги за такое безобразие.Кстати в почтовой службе и читать не умеют-неправильно указали имя получателя..Сплошной кошмар!!