Недавно столкнулась с этой услугой почты России. Заказывала кое-что в одном интернет-магазине. Там была бесплатная доставка, причем способ можно было выбрать любой. Я выбрала доставку курьером EMS почты, так как мне понравилось, что посылку доставят прямо домой, а я все равно сижу дома с детьми, и встретить ее в рабочее время для меня не составляло проблем. В среду мне позвонил представитель магазина и сообщил об отправке посылки, сказав, что уже после выходных она будет у меня. И на сайте почты также была информация, что доставка осуществляется 3-4 дня, и этим посылкам при пересылке дается преимущество. В итоге проходят одни выходные, затем другие. А посылку я должна была оплатить только после доставки, поэтому особо не беспокоилась. Да и идентификационного номера для отслеживания у меня не было. В пятницу через 2,5 недели мне звонит представитель магазина и спрашивает, получила ли я посылку. Я отвечаю, что нет. Он говорит, что будет разбираться. Через полчаса мне перезванивают с курьерской доставки и спрашивают, буду ли я дома с 2 до 5 для вручения посылки. И, конечно же, в этот день посылку мне не привезли. Хорошо, что у меня определился телефон доставки, и на следующее утро я им перезвонила. В этот раз посылку привезли через 15 минут. У меня сложилось такое впечатление, что если свою посылку искать не начнешь, то ее не привезут никогда. И за это платятся дополнительные деньги. У меня обычные посылки приходили за неделю. А тут? Поэтому не советую тратить деньги, отправляйте обычной почтой. Получится и дешевле и быстрее.