По какой-то нелепой случайности так получилось, что организация, в которой я работаю, сотрудничает с этим банком, и зарплата начисляется на их карту. Я не сталкивалась с их кредитами, ипотеками, вкладами — тут впечатлений нет; бываю в двух отделениях: на Авиамоторной и Менделеевской, сотрудники там вежливы, ни разу не натолкнулась на хамство или некомпетентность, но вот что меня не устраивает, так это банкоматы. Банокматы не выдают сотенные купюры, поэтому если на карте осталось 490 рублей, то будь добра — ищи магазин, где принимают карты… Приходится отставивать очередь в кассу, чтобы обналичить карту. В кассе посмотреть остаток по карте не могут, поэтому порой приходится отстоять очередь в банкомат (на Авиамоторной они порой просто огромные), получить выписку, потом благополучно встать в очередь в кассу. Еще я не могу понять, какая религия им запрещает размещать свои банкоматы в удобных местах, как Сберу или МКБ. У меня на севере Москвы нет ни одного удобного банкомата в двух шагах от метро. Теперь при поиске новой работы я буду обращать внимание еще и на то, где обслуживается компания.