накладная 08092432ROV, отправлял карбоновую вилку 2.1 кг с упаковкой; по телефону

+7 (800) 250 44 34 оформил отправление т.к. на сайте заявка не отправлялась; запись с разговором оператора имеется (всегда записываю звонки), оценили стоимость пересылки из СПб в Анапу между терминалами в ~330 рублей, про габариты сказал 74*22*14 см, по факту во время пересылки вдруг появился оплачиваемый вес в 20 кг (!), фактический вес оценили в 970 грамм (! в 2 раза легче, начал уже беспокоится что может доехать) и по прибытию требовали оплату ~520 рублей…доставили конечно очень быстро (дня за 4 дня), и посылка оказалась целой ; но если бы знал стоимость заранее либо отказался либо заранее обговорил оплату с получателем (платит то получатель), получается что я порчу себе репутацию из-за доставки, телефон имеется в накладной +7999*****03; не знаю как дела внутри конторы, но из-за таких технических накладок (невозможность отправки заявки с сайта, проблемы с JSON и неоднозначная оценка пересылки).

Чтобы оформить отправку нужна заявка (просто придти и отправить не получится), заявка на сайте оказалась не возможна (был в бета тестировании) пришлось тратить время на оформление по телефону.

Отправка DPD часто максируется под другие розниченые офисы, найти не просто иногда, у меня отправка оказалась в пункте выдачи Юлмарт (неожиданно да?), здание оказалось длинным и имело много коммерческих магазинчиков и входов, только с 3-го осмотра я заметил маленькую наклейку DPD у входа Юлмарт.

Решайте сами, доставку мне пришлось компенсировать из своих средств т.к. выбрал её я + потерянное время, на линии помочь ничем не захотели, оформил претензию на сайте на сотрудника оформлявшего заказ, обратной связи пока нет. Запись разговора пока ещё есть.