Расскажу свою историю… Автокредит брала в Банке «Южный Регион», после всех реорганизаций банк стал называться «Восточный Экспресс». Решила перекредитоваться на более выгодных условиях в банке с этим уже названием. Предварительно сотрудник банка посчитал и составил график ежемесячных платежей, что меня и устроило. И начались мои мучения с банком:
1. Договор мы составляли с 10.00 до 16.30 (суббота, рабочий день у них до 16.00). Все время провела в отделении банка.
2. Когда, наконец, получила договор, подписала не прочитав (прочитать не было ни сил , ни возможности шрифт №8). Все условия договора с сотрудником банка были за 6,5 часов оговорены, и, уверенная в правдивости договора, ушла домой.
Дома приступила к изучению договора. Возмущению моему не было предела. Сумма кредита была увеличена ими в одностороннем порядке на 3500 руб. Срок погашения также увеличен на месяц, хотя я четко обозначила срок погашения. В итоге я переплачиваю по кредиту больше, чем если бы не перекредитовывалась.
3. Постоянные проблемы с ежемесячными платежами. По какой-то причине при своевременной оплате ежемесячных платежей я периодически являюсь должником.Плачу на неделю раньше установленной даты.
4. Самое интересное по остаткам задолженности: август — 76т.р., сентябрь — 70 т.р., октябрь- 72 т.р.
Пыталась прояснить свою ситуацию, по центральному телефону ничего вразумительного не услышала.
Работают абсолютно не профессионалы!!!!!!!