Частенько с ленинского проспекта 99 до павелецкого вокзала. Перед новым годом поехал как обычно, но уже с подарками. Коробка со швейной машинкой и сумка примерно такого же размера. Подошёл к такси которое вызвал, постучал по багажнику,чтобы водила вылез и открыл его, положил багаж. Далее едем и водила поворачивает с ленинского, я ему «нам нужно прямо, мы не туда едем» он в ответ «нужно заправиться на АЗС» , а счётчик уже тикает. Не стал возмущаться, думаю 50 руб роли не сыграют. Далее петлял и на мои вопросы отвечал, что случайно проехал поворот, в итоге выехали опять на ленинский не далеко от дома от куда он меня забрал. Приехали на павелецкий на счётчике 487 руб (обычно 420-480 руб), полез я отсчитывать деньги, протягиваю 500 и тут на счётчике вдруг 887 руб. Я говорю только что то было 487, а он говорит + 300 руб багаж, ну думаю может какие то новые правила. Приехал домой стал разбираться на сайте и выяснил, что за багаж не должен платить, платить нужно только если багаж находится в салоне и то 200 руб. Обратился в службу поддержки ян.такси, написали разберёмся и дадим ответ. В итоге никакого ответа ни привета , ни от первого обращения ни от второго. В поддержку нет смысла писать, нужно самим разбираться.