Пользуюсь услугами этой компании три месяца. В сентябре встречал родственников на вокзале. Водитель приехал вовремя, довез аккуратно. Порадовало что это была девушка.
В октябре из Домодедово прислали сначала одного водителя, затем другого. Это был первый неприятный момент когда пришлось бегать по стоянке в поисках машины с одним номером и затем получать смс что машина будет другая. И все это с вещами и замерзшим ребенком.
Последней каплей стала самовольность водителя 19 ноября. Заказал машину на ближайшее время и ближайшее время выяснилось было 11 минут. Ладно, учитывая что за 37 минут от назначенного времени можно было успеть на встречу, решил подождать. 11 минут прошло, мимо моего двора проехал похожий желтый Ситроен, как обещали, номер 252. И поехал дальше. Я обошел свой дом, машины часто останавливались у другого подъезда. И ни следа. Подождал еще пять минут, получаю смс «водитель из парка [ссылка] отказался от заказа». Я в недоумении, что это было? Смысл приезжать вообще чтобы проехать мимо? Немыслимая безответственность.
Идея сайта была интересная, вызов машины за 5 минут, низкие цены, отслеживание по карте. Но в конце сентября водители начали бастовать, и похоже по сегодняшний день бастуют, ибо функции заказа на другое время уже нет, только непонятное ближайшее время и 15 минут. Возможность вызвать машину за день на конкретное время без общения с диспетчерами и волнения о том кто приедет и на чем было лучшим моментом. Но после сегодняшнего опыта — хороший был сервис, спасибо Яндекс, до свидания.