Пишу отзыв о самой компании «Связной». купил смарт Huawei Mate в Магнитогорске (ноябрь 2013), через полгода потух дисплей (просто перестал работать), сдал по гарантии отремонтировали через 20 дней. в сопроводительной бумаге значилось — телефон исправен. Как я понял его разобрали, при этом поцарапали заднюю крышку, потом прошили, но прошивка оказалась глючная — телефон зависал по нескольку раз в день, не отображал фото и галереи и т.д. Снова сдал в ремонт — опять куча потерянного времени (при сдаче просил вернуть старую рабочую прошивку и как можно быстрее вернуть аппарат, т.к. он мне реально заменил и комп и планшет в командировках), по истечению 18 дней написал претензию на обмен, т.к. в совокупности не пользовался аппаратом более 30 (на момент подачи претензии 39 дней) дней в каждый гарантийный год — пришел отказ в удовлетворении претензии, и самое интересное после принятия претензии телефон приехал в город через сутки!!!))) пока телефон в «Связном», а я иду в Общество ЗПП, как и многие кто связался с данной шарагой…