21.04.2015 я пришла в магазин Связной (Пятницкое шоссе д. 39). Купила защитное стекло на Iphone 6 за 1099 рублей. Хотела чтобы мне стекло наклеил продавец. Я знала, что это платная процедура, поэтому спросила сколько это будет стоить. Ответ был: 800 рублей. Я, мягко говоря, удивилась, что наклеить стекло стоит почти столько же сколько само стекло, поэтому я отказалась и сказала, что сама все сделаю. В общем, прихожу домой со своим стеклом, открываю упаковку… а стекла то нет.. Внутри упаковка немного порвана была…и поэтому я поняла, что это не брак был, а его просто вытащили…

Я не ожидала такого, мягко говоря, подвоха от магазина, у которого точки по всей стране. Сейчас я, конечно, понимаю, что надо было вскрыть упаковку и проверить на месте, но опять же, повторюсь, я не ожидала, что вышеуказанная ситуация может произойти в Связном. На следующий день я позвонила в Связной-поддержка, чтобы узнать как поступить в такой ситуации. Молодой человек мне сказал, что откуда мы знаем что стекла в упаковке не было.. может это вы его по дороге потеряли или еще что-то..

Пишу этот отзыв для того, чтобы предупредить потенциальных покупателей…Будьте осторожны! Проверяйте все на месте! Или обращайтесь в другие магазины!

Также хочу отметить, что некоторое время назад я в том же магазине покупала пленку на телефон и в этот момент пришел покупатель жаловаться на купленный товар (сначала устно, потом письменно). Я не особо вслушивалось, что случилось.. Но я спросила у своего продавца-консультанта, какое наказание они понесут за оставленную жалобу в книге жалоб и предложений. На что мне продавец ответил, что эту книгу вообще никто не читает и что она тут для красоты.

P.s. в последнее время очень часто слышала нелицеприятные отзывы о магазинах Связной, но до вчерашней ситуации не обращала на них внимания..теперь понимаю, что зря..