БЕЗОБРАЗНО!!! 500 раз подумайте, ПЕРЕД тем, как купить что-нибудь в магазине «Связной». Решил заказать через интернет 3 сотовых телефона в подарок (абсолютно идентичные)
Теперь история:
27 мая 2013 года получил, проверил, принес домой, спрятал от детей в шкаф.
3 июня 2013 года (день когда надо подарить) открыл коробки — проверить- оказалось что один из телефонов не включается.
Я побежал в магазин «Связной» надеясь вернуть телефон, забрать деньги и купить новый аналогичный !!! У них такого телефона не оказалось — пришлось покупать в DNS.
На мою просьбу вернуть деньги — продавцы ответили, что сначала надо подать заявление на проверку качества. Я ответил, что отказываюсь от покупки, т.к. она меня не устраивает и хочу забрать деньги. На это мне ответили, что заявление у них однотипное и заполняется во всех ситуациях. Я написал это заявление — ЗРЯ. Теперь мне этим заявлением везде тыкают и в защите прав потребителей и в самом «Связном»… Хорошая у них уловка или продавцы- абсолютно не компетентные. Итог сей истории: деньги мне никто возвращать не будет, отремонтировали телефон, который мне уже не нужен и жестоко потрепали мне нервы!!! На все мои претензии я не получил ни одного письменного ответа (хотя в защите прав потребителей, они уверяют что мне ответили — НАГЛОЕ ВРАНЬЕ! Сотрудники в магазине хамят и ведут себя как «мелкопоместные цари». Я прекрасно относился к магазинам «Связной» до того как сделал там первую и единственную покупку! Больше я там покупать ничего не собираюсь и не советую связываться с данной организацией потому что, если что не так с покупкой, свои права вы там не докажете.