Всем здравствуйте ! Хотелось бы описать свою ситуацию касаемо магазина Связной. В прошлом году купил себе телефон Sony Z1. Гарантию взял расширенную плюс страховал от всяких неприятностей.( полная страховка) .так как предыдущий телефон был случайно разбит моей дочурокой . Купил год пользовался все отлично. и тут случайно сел на него в машине. телефон работает но теперь форма у него дугообразная. задняя часть телефона в мелкую сеточку динамик хрипит и корпус повело. ну думаю раз на гарантии и застрахован то нужно нести в магазин. позвонил в страховую мне сказали идите в магазин они делают экспертизу в своем сервисном центре и с заключением к нам идете. но если вы хотите таккак он на гарантии можете отремонтировать. мне телефон нравится поэтому решил сначала попробовать сделать. И вот тут началось. В магазине говорят ремонт платный но вы чеки сохраняете и вам страховая оплатит. я объясняю что гарантия не кончилась им без разницы. По закону о защите Прав потребителей статья 20 .они обязаны в трехдневный срок предоставить мне телефон идентичный моему на время ремонта. предлагают печеньку извиняюсь у которой экран разбит сенсор толком не работает. и при этом не нравится не берите. старшего менеджера на месте нет никогда . единственное что осталось обращаться в суд.