Хочу поделиться отвратительным впечатлением о Сбербанке России. Хотя всегда считала его самым надежным и честным банком. История такова: решила оформить рефинансирование потребительским кредитом, т.к. у меня был взят авто кредит. И меня не устраивало ежегодно оплачивать Каско, что является обязательным условием при авто кредите. Я обратилась к кредитному консультанту Сбербанка России. Та, огласила мне список документов необходимых для подачи заявки. Документы предоставила на следующий день. Обнаружив. что я являюсь зарплатным клиентом сбербанка (получаю зарплату на карту сбербанк), то мне вообще не надо никаких справок и кредит будет предоставлен по низкой процентной ставки. По мимо этого сразу. хотелось бы уточнить, что организация в которой я работаю является корпоративным клиентом Сбербанка России, что также является бонусом для снижения процентной ставки. Далее началась самой интересное, кредитный менеджер то просила донести документы, то переделать, то оригинал справки предоставить (ей не понравилась печать на предъявленной) и т.д. Это продолжалось 3 недели. Кредит я хотела взять в размере 300 тысяч рублей на 2 года. И вот оно….!!! Пришло одобрение, НО….. кредит выдать на 4 года!!! А сума одобрена 330 000 рублей. При разговоре с кредитным менеджером последняя пояснила. что я обязана взять именно 330 000 рублей и не меньше. На что я уверяла ее, что мне не нужна эта сумма, я ее не заказывала и взять я имею право столько сколько мне нужно, но не больше одобренной суммы. Долго лаялась с менеджером, потом звонила на горячую линию, потом звонила заведующей филиалом. И никто не мог сказать ничего внятного. И ЭТО СБЕРБАНК РОССИИ — ПОЗОР!!!! И каково же было мое удивление, что кредит на 4 года мне одобрили под 22, 5% и это с отличной кредитной историей, зарплатным проектом и организацией, которая является корпоративным клиентом сбера. Вообще от кредита я отказалась. Но вы можете себе представить сколько сил, нервом и времени было на все это потрачено. Работник Сбербанка- безграмотные люди, которые умышлено вводят своих клиентов в заблуждение. Не советую никому. Банк испорчен, уровень не тот что был раньше. В сбербанк России больше никогда обращаться не стану!!!