Этот отзыв скорее крик о наболевшем.За последний месяц обращалась в банк три раза по разным случаям и ни на один не получила ответ или решение!!!

 Началось все с банального-квартплата.Как ни крути,обычно я хожу платить квартплату в Сбербанк,потому что они вроде как оплачивают все квитанции.Но это я так думала.Я молодая мать,поэтому я собираю кучку бумажек,коплю их немножко,тяну-тяну…потом ,опустив голову иду сдаваться.С колясками,вопящими детьми и т.д. и т.п. Но не в этот раз.Банк от которого приходят квитанции поменял название.И девушка  в Сбербанке просто развела руками,сказав не знает что с ними делать,дойдет платеж или нет.Отправила меня к терминалам.И вообще,что я не пыталась выяснить,она пожимала плечами .

 Второе обращение было с просьбой взять реквизиты (пришли с мужем,реквизиты для него).И ,так как счет был открыт не у нас ,а в Нижнем Новгороде,нас послали именно туда,не предложив альтернатив.Всю обратную дорогу я пыхтела как еж и ругала всех и вся!!!!!Еще и потому,что когда брала реквизиты для себя (а у меня Альфа-банк),я просто пришла и взяла,и их с улыбкой мне выдали,хотя счет был открыт в Москве (вроде,карта зарплатная).Самое что смешное,Альфа и Сбербанк расположены друг напротив друга.И я,сидя в Сбербанке,злилась еще больше.

Ну и последний на месяц плевок от этого «банка» был когда мне нужно было заплатить за мужа по реквизитам платеж.Который,к слову я платила каждый месяц.Приходила,давала паспорт и реквизиты и говорила сумму.Все было нормально .Но ,видимо специально для меня,в программе ,было выпущено какое-то обновление,девушка (уже другая) ничего не могла сказать.Она не знала как платить .Стала звонить куда-то.Я стояла минут 15-20.Опять же с ребенком.Спросила,можно ли зайти позже,узнают ли они как провести платеж.На что мне было сказано что она будет звонить только когда я стою и жду,отдельно она заниматься этим не будет.В конце всего этого у них слетела какая-то программа и перестала работать даже электронная очередь.

 Хочу заметить,что человек я очень спокойный и миролюбивый,понимающий.Если бы во всех случаях,было произведено хотя бы какое-то обслуживание,помимо совкового «вас много ,а я одна»,я бы не питала такой неприязни к заведению!Но ни в одной из моих ситуаций работники даже не попытались как-то разрешить мою проблему.Даже элементарными извинениями.Наша семья является держателями карт нескольких банков,но хуже Сбербанка нет.