Оформили заказ через сайт 18.11.2016 в 19:55,№7854025. Ждали, как и было заявлено, 1 час. Курьер привёз пакет, расписаться нигде не просил, проверять заказ при курьере не стали. Открыли пакет, оказался не наш заказ. Вместо заказанных нами набора, 2-х видов роллов и пиццы, привезли 2 одинаковых набора. И всё. Чек был вложен наш. Мы тут же перезвонили в службу доставки и заявили об ошибке. Нам пообещали перезвонить. Прождали 15 мин.- ни ответа ни привета. Перезвонили сами второй раз. Пообщались уже с другим оператором. Обещали все исправить, но ждать ещё 1 час. Через 3 мин. оператор перезванивает и говорит, что не может оформить «довоз», и нужно ждать звонка менеджера (без указания времени, сколько ждать). Сидим, кушать хочется, к тому же дети ждут обещанные вкусняшки и нудят…Идёт второй час ожидания. Звоним снова сами, но уже по номеру, указанному в конце чека (вроде менеджер по претензиям). Менеджер очень вежливо пообщалась, извинилась и обещала всё исправить в кратчайшие сроки. В общем, еще через час ожидания,когда дети уже вместо сладких роллов ели гречку, снова приехал курьер (другой). На этот раз нам привезли долгожданную пиццу, которая оказалась абсолютно ледяной, хотя курьер вынимал ее из термосумки (видимо, это была ТА САМАЯ пицца, которую испекли 2 часа назад), привезли ещё один набор, которых у нас уже лежало 2 штуки, и ОПЯТЬ не довезли один заказанный ранее ролл. Сначало нам было обидно, потом смешно. Один набор менеджер попросила вернуть, что мы и сделали, отдав его курьеру, взамен он нам вручил такой же. Теперь у нас есть не только чем поужинать, но и чем позавтракать )))))))»В Питере пить…»