Пришла в отделение банка, чтобы получить информацию по своему счету — а их у меня в этом банке аж 4. Как в любой банк — пришла с паспортом, взяла талон в электронную очередь и жду. Девушка-консультант говорит — да вам не туда — беру другой талон ( как мне сказали »туда» ) сижу минут так 40 прошло — я спрашиваю у этой же девушки — так скоро или там дело долгое? в ответ — так что вы хотите,  у нас одна менеджер сидит!

Ладно,  думаю — сижу уже жду, так может и немного осталось подождать — прошло еще 20 минут!!!

Подошла моя очередь  — ура! Подходу к операционистке — добрый день, вот мой паспорт,  мне надо выписку с моего вклада и говорю какой вклад на какую сумму,  чтобы знали на что выписку делать.

Операционистка смотрела на мой паспорт как баран на новые ворота минут 10 — а вы у нас в Екатеринбурге вклад открывали?

-Да, и не один вклад у вас. Мне нужна просто выписка с моего счета.

-Нет,  вы не может такое просить, вас нет у нас в базе!

— Как такое может быть, когда у вас же открывала все счета (все 4 счета).

— У вас карта есть? Оформляйте карту, я без нее вам ничего не скажу!

— Я же не по карте счет открывала — паспорт то тогда бы зачем был???? ….

— Ничего не знаю — идите оформляйте карту «моментум»!

— Мне не надо карту  — мне нужна всего лишь выписка!

 — Я без карты вам ничего делать не буду!

После  еще 20 минут припрепирательств,  пошли уже оскорбления — Вы ведь не русская,  я ведь вижу!

Вот,  думаю, с каких пор все брюнетки уже и русскими перестали быть? приплыли! При чем тут русская-нерусская! Это в обще что такое!!! Я пришла к вам в банк где у вас было ранее открыто мной 4 счета и вы не можете мне дать выписку с одного моего счета требуя и навязывая какую-то карту да еще и оскорбляете мня!!!

Больше я этот банк я ходить не буду —  клиента они, в моем лице, точно потеряли! В это отделение то уж точно и другим не советую. Хамство и наглость,  да еще и навязывание услуг, и в заключении еще и оскорбление!

Хотие испортить себе настроение, почувствовать себя хуже еще и за свои деньги?