Брала кредит в сбербанке в 2008 году на 10 лет. Все эти годы исправно платила, никаких задержек не было. Платила всегда в начале месяца. В декабре прошлого2015 года , как обычно, заплатила очередной платеж. И тут в конце месяца приходит смс от сбербанка с рекомендацией оплатить следующий платеж, который должен поступить в январе, к концу декабря, так как праздничные дни и т.п. Решила последовать совету банка, действительно неохота в праздничные дни заниматься этим, да и позабыть можно. Оплатила и сплю спокойно, как говорится. Но тут после праздников мне поступил звонок с неизвестного номера и оператор-робот сообщает мне, что у меня просрочка по платежу и срочно погасить задолженность. Как так? Звоню в колл-центр разбираться, может думаю платеж не прошел, нет оказывается прошел, спрашиваю, а почему мне звонят и сообщают о какой то задолженности? И куда мне звонить или обратится, чтоб перестали названивать? Девушка сказала, что ничем помочь не может, платеж прошел, дала другой номер телефона, по которому выясняют о задолженности. Да и кстати звонок от них поступил в уже вечером в десятом часу, пока разбиралась с оператором (сообщала все данные и т.д) время уже было часов 10 вечера.Решила позвонить по телефону, который дала мне оператор, утром. И что бы вы думали? Всю ночь мне названивал банк и на мобильный и на домашний, утром я кое как встала, невыспавшая, разбитая и злая. Как так то? Такой солидный банк, а ведет себя как коллекторское агенство, терроризирует по ночам по мнимой задолжености, а ведь платеж раньше времени я оплатила по их рекомендации. Лучше бы я действовала по графику платежей и такой головной боли не нажила. Написала по электронке им обращения, но пока ответа от них нет, но хоть звонки через день прекратились. Вот уж упал этот банк в моих глазах ниже плинтуса. Нарушают закон, когда даже коллекторам запрещено звонить и беспокоить должников по ночам, а этот банк позволил себе такое!!!! Есть у меня в банке небольшие сбережения на черный день, решила снять их, пусть лучше дома лежат, все равно проценты у них мизерные и в имидже их я разочаровалась. Хотела подать иск в суд(и выиграла бы), но пожалела свои нервы и решила пока ограничится негативными отзывами. И все еще надеюсь, что хотя бы извиняться за ночной кошмар. Так что главный банк страны для меня перестал быть главным. И навсегда отбил охоту брать кредиты.