Хорошо, что хоть на этом сайте, можно написать отзыв, который, возможно, кому-то поможет. Сбербанк — это просто какой-то кошмарный банк.
Мы ежемесячно, после зарплаты осуществляем 3 платежа: 2 за квартиры и 1 — переводим алименты на сберкнижку бывшей жены моего мужа. До последнего времени коммуналку оплачивали на почте, а перевод — в Сбере. И тут вдруг нас осенила гениальная идея — зачем ездить в 2 места сразу, если можно всё это сделать в Сбере (тем более, что Почта России — это совсем не то место, где хочется часто появляться).
И вот тут то нас ждал сюрприз. Оказывается, ОПЕРАТОРАМ СБЕРА ЛЕНЬ САМИМ ЗАБИВАТЬ НА КОМПЬЮТЕРЕ КОММУНАЛЬНЫЕ ПЛАТЖИ!! Знаете, что они нам предлагают каждый раз, когда мы приезжаем? «А чё вы через банкомат не оплачиваете?». И я бы не обратила внимания, если бы это было сказано 1 раз одним человеком. Неет! Это говорит КАЖДЫЙ раз КАЖДЫЙ оператор! Меня просто это добивает. В последний раз мой муж просто чуть не убил тетку, которая нам заявила: «Ну вы же молодые, с техникой хорошо обращаетесь, идите через банкомат оплачивайте». Честное слово, я просто испугалась, что он ее схватит за голову и ударит об стол. Она так презрительно взяла квитанции, как будто это невесть что. Начала спрашивать, почему у нас 2 квартиры и кто собственник. Вот скажите, разве она имела право это спрашивать?? Какое ее собачье дело? В общем, я просто в шоке. И это — грамотный, вежливый, профессиональный персонал? Это просто отвратительно.
Отдельная тема — это вклады. В Сбере они просто удивительные — НУ ПРОСТО ВСЁ НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!! Такое чувство, что там целый отдел сидит и думает, как усложнить жизнь своим вкладчикам, как сделать так, чтоб вкладывать деньги в Сбер стало вообще неудобно и бессмысленно. Проценты — это тихий ужас. Везде написано 6%. Так нет же, это еще надо сумму большую положить! А положишь 10 000, так и вовсе 4% будет. И если еще в процессе пополнения превысишь свой первоначальный вклад в 2 раза, то процент обрубят в 2 раза. Нет, ну вы слышали когда-нибудь ТАКОЙ бред?
Короче, Сбер — это полный отстой.
P.S. Знаете, почему мы не пользуемся анкоматом? В прошлом месяце директор нашей фирмы пошел переводить деньги сотрудникам со своей карты — 400 000. Банкомат «сожрал» деньги и заглючил. Деньги пропали. Знаете, что ответил этот Сбер? Ждите месяц, пока мы все выясним. Это нормально?