Мне понадобилась банковская карта Visa, а идти в сам банк было лень до жути. Вот и решила я заказать ее он-лайн) Зашла на сайт, нашла то, что было нужно, заполнила все бланки и отправила заявку. На одном из бланков был пункт типа «число месяца для звонка для проверки данных». Выбрала 29 января. В назначенный день звонка я так и не дождалась. Я немного разволновалась — как так, обещали, а не позвонили…странно… Ну и, конечно же, решила пожаловаться на данный факт всё на том же сайте. Снова зашла, нашла, написала и отправила. На почтовый ящик пришло уведомление мол заявка принята и обрабатывается.
Прошло несколько дней — тишина. Я еще одну жалобу, опять писмо на почту и тишина… В наш банк идти узнавать было неохота, да и не до этого кок-то было…
Прошло чуть больше месяца, после того как моя заявка на карту была подана, и мне на ящик пришло писмо с рассмотрением моей второй жалобы: мол так и так, уважаемая, ваша карта была сделана 28 и выслана в отделение вашего банка 29, можете ее получить». Вот это номер, т.е. в тот день, когда они должны были позвонить для проверки данных, они уже выслали карту! Отлично, значит я могла в бланках написать всякую, простите, фигню и этого бы никто не проверил!!!
Но это еще пол беды — почему меня не оповестили по месту жительства о том, что я могу забрать карту. Выходит, что я могла так и не получить ее, если бы не мои жалобы?!
А еще государственный банк!
Остается только делать выводы, что нашему государству наплевать на нас
Но тем не менее я рекомендую СберБанк, поскольку другого, столь распрастраненного больше нет:)