Добрый день уважаемые читатели! Сбербанк России сплошное мошенничество, воруют в открытую! И отказываются возвращать денежные средства. Ситуации значит такая: 20.10.2017 вечером я покупаю через мобильное приложение Авиабилеты на сумму 8973,60 руб, Денежные средства были списанны с моей карты, но билеты так и не были оплачены в организации Авиакомпании. Т.к был уже вечер и данная компания уже не работала, я подождала до утра и позвонила в Авиа компанию (в которой были оплачены билеты), на что мне отетили, что им денежные средства в размере 8973,60 руб не поступали, что видимо произошел какой то сбой и Сбербанк их удержал! Хорошо! Я начала звонить с Сбербанк, на что мне ответили, Правда! Денежные средства они списали, но на счет данной авиакомпании не перевели! Я попросила отменить данную операцию и вернуть мне деньги обратно!!! Деньги вернули в течении минуты!!! И ЧТО ЖЕ БЫЛО ДАЛЬШЕ…. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ …. Вечером я пошла в магазин за покупками, взяла с собой данную карну (дебетовая социальная карта Маестро) на которой были наличные в размере 1600 руб… и подойдя на кассу, расплатиться за свою покупку в размере 600 руб, мне приходит ОТКАЗ, НЕ ДОСТАТОЧНО ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ !!! Я в полном недоумении захожу в приложение мобильный банк, и наблюдаю там такую картину, на моей карте задолжность в размере -7341,95 …. Я звоню в Сбербанк!!! Никакого конкретного ответа, куда списались мои денежные средства я не услышала!!! Никого уведомления, смс, о списании сумиы в размере 8973,60 руб МНЕ НЕ ПРИХОДИЛО !!! В мобильном банке, в разделе Выписка — НЕТ НИКАКИХ СПИСАНИЙ !!!! Вывод один! Сам СБЕРБАНК РОССИИ СНЯЛ У МЕНЯ ЭТИ ДЕНЬГИ !!! Я звоню опять в Сбербанк и прошу объяснить, как так списанная сумма нигде не отмечается… Прошу посмотреть куда ушли эти деньги? Как социальная карта могла уйти в минус ? НЕ ОДНОГО ОТВЕТА, НЕ НА ОДИН ВОПРОС Я НЕ ПОЛУЧИЛА!!! И самое интересное то, что единственное, что мне предложили приехать в банк и написать заявление, но что денежные средства будут возвращены 100% они не обещают !!!!! Это вообще нормально?! Обворовывать своих клиентов!!! Буду блокировать все карты и счета в данном банке! И хранить только наличными !!!!!!! Банк совершенно не надёжный! Жулики и воры !!! Так же хочу упомянуть имя сотрудницы Исмаилова Алина Маратовна, не знаю на сколько правду она мне сказала ( но представилась так) Хамка, разговаривала со мной таким тоном, как будто я ей что то должна…. не нашла ответа не на один мой вопрос!!! И сказала, что денеждых средст мне не видать!!! Попросив её, переключить меня на более квалифицированного специалиста, она ответила, что выше её там никого нет!!! Ужасный персонал, уж Сбербанк России мог бы набрать сотрудников пообразовеннее и уж хотя бы с русскими именами ! Какой позор ….