Имела несчастье посетить отделение этого банка в Текстильщиках, по причине сломанного уже пару недель банкомата в нашем офисном центре. Что я могу сказать — страх и ужас. 1 банкомат, зато штук 20 терминалов для платежей, к банкомату зверская очередь, у терминалов 1 человек. Ладно, стою, жду. Подошла моя очередь, о счастье. Карта в банкомате, набираю сумму и радостно жду. Выползает чек «операция не может быть выполнена». Шта??? Не веря своим глазам, уточняю баланс. На карте больше денег, чем я запрашиваю. Ещё пара попыток, очередь негодуэ, появляется сбер-фея, подзываю, показываю. Оп-па оказывается максимум 25 тыс снимать можно, но объявление же об этом вешать не надо, кто ж такие деньжищи-то за раз снимать будет? Ещё минуты три ушло на снятие необходимой суммы в несколько попыток.
Особый треш — это комиссия за платежи в 3%. Оплачивая тысяч 20 в интернет банке платишь внушительную комиссию — 600 р, тогда как в том же ХоумКредите — 10 рублей с любой суммы.
Я пользуюсь услугами разных банков, бардака хуже сберовского не видела. В сбере теперь только снимаю зарплату, была бы возможность, полностью прекратила бы посещение данного банка.