Хочется поделиться своим мнением о Сбербанке, уж очень сильно он разочаровал меня.(((( Очень глупая ситуация — не могу оплатить кредит, прихожу в банк с деньгами, а меня посылают))) Проблема вся в том, что у меня нет паспорта (паспорт сдан для оформления документов). Теперь по порядку:
Я, зарплатный клиент, оформила денежный кредит 14 марта. Сразу спросила сотрудника о способе оплаты через сбербанк онлайн, мне ответили, что нужно подключить ДБО. После этого отправили меня к операционисту. Девушка операционист взяла мой паспорт, посмотрела что-то в компьютере и сказала, что у меня все подключено. После этого я ушла со спокойной душой, не подозревая о возможных неприятностях!
Прошло время, я решила оплатить кредит через онлайн — не получается! Позвонила на горячую линию, там мне ответили, что нужно обратиться в отделение банка с паспортом и подключить ДБО!!!!! Как такое может быть???!!! Подумала, что это не беда и пошла в отделение оплачивать с кредитным договором, но не все так просто! На кассе у меня попросили паспорт, у меня, соответственно, его нет, ну и все отправили меня куда подальше))) То есть получается, что я без паспорта не могу ничего оплатить)) Я, конечно, все понимаю, но это какой-то дурдом!!! Я же не за деньгами пришла)))
Вообщем, ну его к черту, банк этот! Есть и другие банки, которые гораздо лучше работают, да и проценты не выше чем у Сбера! Ни кому не советую, да и сама больше обращаться к ним не желаю!