Пишу коротко и по существу:

27 августа 2013 года была получена карта Сбербанк. В заявлении на выдачу карты было написано, что мобильного телефона я не имею.

Через год с карты пропало 11 560 рублей. На запрос в банк была дана детализация, из которой видно, что деньги были перечислены на два счета в других банках с помощью услуги «Мобильный банк», подключенной на номер, зарегистрированный даже не в моем регионе. 

Запросили копию заявления на подключение услуги «Мобильный банк». Мне ее предоставить не могут.

Из детализации операций за год видно, что услуга «Мобильный банк» начала действовать только через 4 месяца после якобы написанного мной заявления (при этом деньги на счету были постоянно).

Очевидно, что мошенники среди сотрудников банка, иначе как бы им попала в руки информация о моей карте, которая нужна для подключения услуги. Да и попытки банка замять ситуацию (у меня даже не хотели принимать заявление) выглядят крайне странно… Что еще любопытно — для выпуска новой карты мной все-таки был указан номер телефона, чтобы ситуация не повторилась. Так вот, в распечатанном заявлении на выдачу карты операционистка УКАЗАЛА НОМЕР ТЕЛЕФОНА МОШЕННИКОВ!!! Тут уже просто нет слов…

Не верьте, что Сбербанк — надежный банк!!! Если нет возможности воспользоваться услугами нормального банка, постоянно отслеживайте операции по счету и подключенные услуги!!!