Ну что ж, приступим!
Отделения Сбербанка подобны филиалам ада на Земле. Мой покойный папа как все бывшие жители СССР особенно верил в почту, сбер и медицину.
Про почту даже говорить нечего, медицина тоже понятно, но вот как ловко воруют кровно заработанные. Мама и папа откладывали деньги на счет в Сбере, накопилось там 800тысяч и вот решили они поменять машину, пришел папа снимать деньги, а их НЕТ. Сообщили, что всё до копейки сняли через мобильное приложение, а у папы, на минуточку, был кнопочный (!!!) телефон!
Полгода разбирательств, он даже на нтв выступал, деньги на юристов и 600 тысяч-таки вернули.
Но нервов пожилого человека это не вернет, здоровье его подкосилось.
Эта история меня огорчила, но на этом не закончилась…
Я 28 мая совершала покупки в Испании по карте Сбера(ну вот такое горе — у нас в сбере зарплатный проект) и одну покупку, на 5800 — отменила.
Через неделю магазин деньги вернул/, а еще через неделю Сбер их радостно списал.
Я позвонила в службу поддержки и мне сказали, что это доконвертация, типа на момент совершения покупок курс был один, а потом другой и они типа на 5800 пересчитали. Я переварила этот бред, но он не переварился, звоню снова — говорят приходить лично в отделение, а на дворе 10июня и впереди три выходных дня, карта моя в минусе, ибо я до этого благоразумно деньги с нее перевела на другую карту. Я звоню опять, чтобы приняли обращение по телефону, т.к. потом платить пеню за уведенную в минус карту я не хочу и мне говорят, что нужно ее заблокировать, иначе никак деньги не вернуть. Я соглашаюсь, но уточняю, что у меня на эту карту (по номеру карты) должны быть зачисления в ближайшее время, оператор успокаивает, что всё будет хорошо и деньги дойдут до счета, счет-то не заблокирован.
В итоге я две недели ходила кним в офис и выбивала свои бабки, сегодня 17.08 и сбер кормит меня смс-ками, что мы вам деньги вернем, но нам на рассмотрение еще надо 90 дней.
Я успела получить новую карту взамен ошибочно ими заблокировнаной и всем-всем, у кого есть глаза и мозг настоятельно эту шарашкину контору НЕ рекомендую.
Воруют деньги, тратят нервы, время.
Подруга работает в Сбере и очень хорошо к нему относится, про воровство говорит, что компания же большая, некоторые сотрудники плохие попадаются, типа куда деваться.
Мое мнение — сами они попустительствуют и поощряют.
Люди, не ходите в Сбер!