Клиентом Сбербанка я являюсь с 2005г., когда на мое имя была открыта первая зарплатная карта. К сожалению, я до сих пор получаю зарплату через Сбербанк, уже в другой организации. Естественно, если был бы выбор, я бы попросила открыть мне счет в банке Возрождение или где-то еще, только чур меня от Сбера!

Конечно, преимущество Сбербанка в том, что у него, наверное, больше всего банкоматов по стране. Однако даже в пределах моего города с ними вечно какие-то неприятности. То терминал вышел из строя, то денег не загрузили, то еще что-нибудь. В итоге я никогда не знаю наверняка, удастся ли мне снять свои деньги. Не говоря о том, что очереди нереальные, что в банкоматы, что к операционистам в зале.

Однажды я отстояла такую вот нелепую очередь, наконец-то попала к девушке-специалисту. При мне был сберкнижка с вкладом, который мне завещал родственник. Я взяла так же свидетельство о смерти и свой паспорт. Несмотря на то, что в договоре на заключение вклада было прописано, что деньги наследую я, и вот она я — с паспортом, ДЕНЕГ МНЕ НЕ ДАЛИ.

Послали к нотариусу за свидетельством на право наследования. А на что тогда их договор? Или нотариус какбэ подтверждает, что родственник правда умер? А на что тогда копия свидетельства о смерти?!

Причем девушка-операционист была готова выдать мне всю сумму с процентами по вкладу, но вмешалась старшая и сказала, что сначала нужна бумага от нотариуса. То есть, рядовой сотрудник не знает, какие документы вообще требуются в каждом конкретном случае?

  1. В результате я пришла к нотариусу. С конкретной сберкнижкой, на которой был один вклад, который мне завещали.
  2. Нотариус направил запрос в Сбербанк, выясняя, есть ли в этом конкретном отделении вклады такой-то гражданки. (Бесподобная логика!!!)
  3. С этим запросом я пошла в Сбербанк и за «расследование» с меня взяли 100р.
  4. Прошел месяц.
  5. К нотариусу пришел ответ, что вклад таки есть, и он завещен мне.
  6. Нотариус взял с меня 400р. за услуги юр. характера.
  7. После очередной очереди Сбербанк таки выдал мне деньги.

Сейчас мне необходимо сделать вклад на полгода, и Сбербанк я даже не рассматриваю.