Очень давно хотела написать отзыв о сбербанке, но всё как-то руки не доходили. И вот, после очередного похода в сбербанк, хочу заметить не по моей вине, решилась. Очень много было неприятных моментов с этим банком, но расскажу о последней.

Мы с мужем собираем деньги и откладываем на карточку сбербанка. 3 дня назад мы пошли ложить деньги через терминал, положили и тут перезагружается банкомат, естественно карточку он проглотил. Мы сразу позвонили по указанному номеру, нам сказали, чтобы мы пришли в 10 окошко в субботу. Мы явились рано утром, так как срочно понадобились деньги, но нас в грубой форме начали гонять по всем кабинетам. Это длилось в течении часа почти, после чего нас отправили всё же в 10 окошко. Когда мы всё таки попытались изъяснить свою проблему, нас обласкали в грубой форме и закрыли жалюзи. Мы остались ждать по ту сторону окна. Через устройство для разговоров мы услышали за окном всякие смешки. Прождав ещё битый час, на нас всё таки обратили внимание с очень недовольным видом сказали, что ничем помочь не могут, карточки у них нет и получать только на следующей неделе, хотя инкасаторы сняли деньги с терминала ещё в пятницу до обеда. Итак, бегая по кабинетам и пытаясь хоть где-то получить помощь мы дошли до того, что нам предложили с той карточки перевести деньги на другую, но как оказалось никто не умеет этого делать. Но так как нам очень ныжны были деньги, мы добились своего и то нам сумму дали не полную и лишь только целыми тысячами, а рублями, где сумма меньше тысячи, они выдать не могут. А карточку теперь только могут списать и ничего, что там остались какие-никакие деньги. В общем мы провели там 5 часов, хотя на решение нашей проблемы понадобилось в общем всего 15 минут. Вот такое замечательное обслуживание в сбербанке.