Доброго времени суток всем читающим!

Так велика моя злоба на этот банк, что даже зародилась идея написать сей отрицательный отзыв. За последний месяц имела «счастье» столкнуться со СБЕРБАНКом.  И очень этому знакомству не обрадовалась. Дело в том, что моя мама попросила меня закрыть ей один из счетов в этом банке и перевести все средства с этого счета на другой в этом же банке по генеральной доверенности. Пришла, написала заявление. Мне сказали, что счет будет закрыт и деньги переведены, но через 45 рабочих дней. И забрать документы о закрытии счета мне нужно будет в ДРУГОМ филиале. Все бы ничего. Карту забрали, адрес филиала назвали, никаких «бумажек» не дали. Ждемс… Прошли вышеозвученные 45 дней (рабочих, естессно)… Прихожу по указанному адресу. А там мне говорят «че вы, мол, сюда приперлись?» «где писали заявление, туда и идите». Методом просьб и уловок уговорила оператора рассказать мне «что почем». Мне сказали, что счет до сих пор не закрыт и деньги не переведены. Прошу сделать это сейчас. На что мне говорят «СПЕЦИАЛИСТ, который занимается доверенностями будет завтра». Причем филиал работает с 9-19, а этот «специалист» с10-17!. Я в это время работаю. Отпросилась с работы на сегодня  до обеда (не знала же), ну и как еще на завтра отпрашиваться? В общем, пошла в то отделение, где заявление писала. Там сидит та самая девушка, которая у меня это заявление и принимала (повезло же!). Я ей «то, мол, и се». В ответ «ничего не знаю — идите туда». Пришлось покричать. Собрали они тут же «консилиум». Решили мне сразу и счет закрыть, и деньги перевести. И если о переводе средств мне выписку дали, то никаких документов о закрытии счета я так и не увидела. Теперь у меня ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ СОМНЕНИЯ, что счет закрыли. И вообще такой сервис, когда тебя «обслуживают» только после того, как покажешь свое «фи» или повысишь тон это НЕ НОРМАЛЬНО! НЕ ДОЛЖНО ТАК БЫТЬ, БЛИН! Не хотелось бы иметь дело с такими вот государственными учреждениями. Позор, товарищи!