Приобретенная через интернет-магазин игрушка оказалась неисправной. Возврат денег не осуществлен. Говорят — да мы признаем брак, но деньги вернем Вам потом. Когда потом — не ясно. Поэтому при покупке — имейте в виду, что товар некачественный, а за возвратом денег придется долго бегать. По сути идет сбор денег с покупателей за отгрузку некачественного, неисправного товара.
При этом имейте в виду — игрушка покупалась ребенку в подарок на день рождения. Впечатления от подарка и всего остального — можно себе представить.