Являюсь клиентом данного банка уже год. У меня есть зарплатная и кредитная карты.
Проблемы начались с того момента когда я получил новую карту и захотел подключить к ней смс уведомления. Пришел в офис банка, сотрудник принял меня я заполнил заявление и со спокойной душой пошел по своим делам. Шло время, смс так и не приходили.. пришлось повторно идти в банк, на мое повторное обращение другой уже сотрудник посмотрел на меня круглыми глазами и сказал, что мне не чего не подключили..я показал копию заявления, он лишь развел руками и подключил мне данную услугу.
Но на этом история не заканчивается.. я решил воспользоваться кредитной картой, пришел опять в отделение для того чтобы мне все рассказали, объяснили.. надо было читать договор, сам виноват! НО ситуация в следующем сотрудник банка сказал мне , что по моей кредитной карте льготный период 100 дней! В течении которых процент с меня взиматься не будет! Ну отлично подумал я.. прошло два с половиной месяца я прихожу в банк погасить кредит, а там мне говорят.. вам начислялись проценты за неуплату в срок..стали выяснять, оказывается на 100 дней как мне говорили, а 60!
Я не стал ругаться, сам виноват.. надо было читать договор, но грош цена такому банку и таким сотрудникам!
И последнее, что добило меня это когда я попытался снять 11 тысяч , банкомат вытащил деньги и сразу же заглотал обратно! Деньги на счету сохранились слава богу.. но пришлось писать претензию которую рассматривали два дня после чего вернули деньги через 7 дней!! Это кошмар!!!