Ездили с мужем в гости к знакомым в другой город. За одно хотели взять в кредит мобильный телефон. Знали бы, чем это обернётся…
В магазине решили оформить кредит в «Альфа-банке». Ооочень долго ждали одобрения (минут 20). Кредитная история у мужа хорошая, всегда гасим досрочно. Никогда замечаний и просрочек не было. В конце концов ждать надоело и решили оформить кредит в другом банке. Только это сделали, как та-да! Приходит подтверждение. Ну, думаем, ладно, ничего менять не будем.
Прошло полгода. Кредит давно выплачен. Всё хорошо. И тут начался начался цирк…
Звонит консультант из «Альфа-банка» и говорит, а у Вас одобрен кредит! Муж в ответ: «Я рад. Уже в другом банке взяли и выплатили». Консультант не растерялась. А у Вас подтвержденьице… Приезжайте к нам и напишите отказ. Лично. Казалось бы, никаких проблем, но..!
Мы живём в другом городе, за 120 км. И ехать специально ради этого, тратить деньги на билет (600 рублей в оба конца) не хочется.
Предложили выслать отказ по электронной почте и заказным с уведомление. Отказались. Мол, надо лично. Дальше было ещё интереснее. Стали звонить. Нет, даже не так. ЗВОНИТЬ. Мужу, его другу (он указал его телефон для подтверждения кредита), на работу (!!!). Передайте, блин, пожалуйста, у …. кредит подтверждён! И так каждый день!
Ведь все разговоры записываются! Я думаю достаточно письменного заявления по почте и телефонный разговор это подтвердит, что кредит не нужен!
Почему консультант этого «банка» не поставил отказ ещё при оформлении бумаг!??