Добрый день! Воспользовался потребительским кредитом. Одновременно была выдана кредитная карта, которой один раз воспользовались лимит там был 3000 рублей, лимит восстановил и уже забыл про карту, но сначала позвонила девушка с этого банка, сказала, что я должен 120 рублей по карте. Я оплатил через сбербанк онлайн. Потом мне поступил еще звонок, и сказали, что я уже должен 750 рублей, якобы из-за того, что на день мои деньги пришли позже. На просьбу закрыть карту и счет мне отвечают, что надо обращаться в офис. У нас в городе его нет и даже не стало ни одного представителя этого банка в городе. Подал им жалобу в их телефоном центре, получил ответ, что жалоба рассмотрена и принято отрицательное решение… Мне нравиться постановка вопроса: Мы решили, что вы нам должны! Так вот дамы и господа альфа банка, еще раз настаиваю на том, чтоб вы прислали свою претензию в письменном виде, я реально буду подавать на вас в суд. И не надо мне начислять за обслуживание карты! Вы ее сами же и заблокировали! А раз я ее не могу пользоваться, то и обслуживать нечего!
P.S Принял очередной звонок сейчас от представителя альфа банка, я уже должен 1000 рублей, сумма долга растет с хорошей такой прогрессией, ну что же в суде попробуйте это все обосновать….. Народ реально банк не стоит вашего внимания, какие бы они продукты кредитования не придумывали!