Являюсь клиентом WM с 2009 года . 02.03.13 Сделал пополнение на сумму 20000 через «Евросеть». Пришёл домой на счету 15000. При обращении в службу поддержки выяснил, что при «формальном» аттестате имею право только на 15000 в сутки. Остальные деньги блокирует chek/wm(что-то вроде…). Проблема заключается в том, что провести эти деньги можно с помощью (как я понял) моего контактного телефона указанного в «Евросети». При разговоре со службой поддержки WM он (№тлф) почему то не совпал, хотя в чеке (Евросети) вообще не указано ни каких дополнительных моих инфо в виде тлф (кстати «Евросеть» извинилась!). Далее оператор WM как современный «полисмен» начала отговаривать меня писать заявление в «Евросеть» на возврат денег, потому что мол «деньги у нас» и при определённых «телодвижениях»(сканы квитанций,паспорта) я получу их по обратной цепочке не ранее чем через 30 дней.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
1) Какая на сегодняшний день платёжная структура может вернуть деньги без соответствующего заявления?( Я про «Евросеть» в которой потом об этом скажут и опять будет потеряно время, — если оно останется).
2) Платёж висит. кошелёк платежа известен. В последний раз «условия» я читал сами понимаете когда…
Да нарушил «условия», извиняюС…..(не проще ли взять штраф???).
3) При пополнении в «Евросети» был определён мой WMID. Почему система в качестве уважительного отношения к клиентам не указала допустимый уровень платежа, в качестве заботы о своих клиентах??? Тем более что её (WM) это(перевод сверх лимита — штраф 30 дней и беготня — я так понял!) так раздражает.
4) Даже при переводе блиц(простейший перевод в Сбербанке), в чеке присутствует мои Ф.И.А. и контактный тлф. для форс мажорных обстоятельств. В чеке «Евросети» ничего такого нет!!!
5) № Телефона у меня один, могу это с лёгкостью доказать. Что там девочка написала, а может в подсказке браузера ткнула не туда… Не знаю, судить не буду но телефон не тот. Кстати я подписывал квитки, его там тоже не было. Ещё раз повторяю, «Они» извинились.
6) Обратился в данный офис(Евросеть) для покупки карт WM(указано на сайте WM). При наличии на стенде всего одной 1000WMR сотрудники ответили, что даже таких нет давно, «но мы можем за 1.5%….» далее я оказался в этой ситуации.
7) 15.02.13 Пополнил WMR через терминал QIWI на 10000, который предупреждал о комиссии 0%( могу это доказать), на счету оказалось 9333.33. При разбирательствах c QIWI(однозначно «туманных») на тлф положили 230р!!!

Поддержки никакой(если не считать возврат денег через 30 дней ). На WMфоруме сидят «засланные», смысл ответов которых «Забудь!». Только на других более независимых форумах, можно найти более достоверную инфу. Вырабатываю средства и ухожу, давно мне эти гуси не нравились…