Пользуюсь билайном всей семьем по тарифу все за 1200. В этом тарифе и домашний интернет и ТВ. Случилось страшное)), в подъезде вырвали кусок кабеля и дома пропал интернет и ТВ. Позвонил и сообщил о проблеме, пообещали устранить за сутки. Долго.(.. ну чтоже ждем. прошли сутки- ничего. снова звоню, а у них уже новые сроки стоят, обещаю еще через сутки. по истечении вторых суток все повторилось снова. И каждый раз мне обещали компенсировать отсутствие сервиса. Я конечно не расчитывал на компенсации, просто хотелось все вернуть поскорее.

В итоге: все восстановили через 3-е с лишним суток, на работу ушло 15 минут.

А что самое «трогательное» мне выплатили компенсации, что и заставило меня написать этот отзыв. На мой счет было зачислено 0.03 рубля ! т.е. 3 копейки компенсации.  Я понимаю, в рекламе говриться что интернет и тв за 1 рубль.  Все почти логично.  У меня не было 3 дня интернета, это 10% от месяца,  а заплатили 3%, т.е. меня кинули на 7 копеек.

Уважаемый билайн, вы наверное хотите повысить лояльность клиентов выплачивая компенсации. Увольте того, кто это придумал, это не работает.