Напишу отзыв как мы «изменили любимому» оператору сотовой связи Билайн. Летом 2013 года вдруг пропала связь внутри сети Билайн Нижегородской области. Хотя дозвон до абонента был, соединение пару секунд и обрыв.
Была первая попытка что то выяснить у оператора. На что тот предложил перерегистрировать телефон в сети, но это без толку. Второй, третий звонок оператору, бесконечные ожидания. Зайдя в личный кабинет билайн, никаких лишних услуг не подключено.
Наконец оператор немного зашевелился и предложили заменить сим-карту в в местном салоне Билайн. Но самое забавное что их офис закрылся как с погода, а они об этом даже не знали.
Связь пропала и у родственников и знакомых. И что самое интересное связь пропала на тарифе местный. Но оператор упорно отказывался в это верить.
Прошла неделя, наконец обратились в социальные сети и написали негодующий отзыв на странице Билайн в фейсбуке и в контакте. И о чудо, оператор стал сам перезванивать и извинятся за неисправную связь.
В результате выбрали другого оператора, а Билайн заработал только через две недели., но у многих знакомых только через месяц. Я конечно понимаю, что у многих сотовых операторов бывают неисправности со связью.
Но в результате такого отношения и потраченных нервов, билайн потерял многих абонетов. Билайн очень дорогой и неповоротливый оператор!
Как обычно без предупреждений Билайн изменил условия тарифа «Местный» Нижегородской области.