Я думала эколайнс это хорошая фирма, которая заботиться о своих клиентах. Очень разочаровалась и то не раз. Ехала в направлению Киев-Варшава месяц назад. Автобус сломался под Варшавой <50 км от вокзала. Девушка борт-проводиница сказала добираться всем >100 пасажиром городскими автобусами. Запасной автобус нам даже не предложили. И представте в 7часов люди выходят как скот с тяжелыми чемоданами, возмущенные… Поляки на остановки смотрели на нас как инопланетян — у них такое это конец перевозчику. Я знаю Варшаву т.к. живу сдесь уже 4 года. Мне конечно было неприятно, но как то справилась. А представте те люди которые города не знают и у них самолет через 1h? 

За эти неудобства никаких «извините» от эколайнса не получила. В цивилизированых странах дают бесплатные билеты или хотя бы скидки. 

 

Ну подумала. Бывает. Прощу им этот раз. Но вот вчера моя мама ехала чтобы меня навестить с Украины… На границе простояли от 12 до 7 -целую ночь… Это не была вина пограничников. Просто у водителя не было страховки или что то в этом роде…. Поэтому их так долго держали… как так можно -они же отвечают за людей которых транспортируют. Так больше не должно повториться! Не путешествуйте Ecolines’ом, может когда у них будет мало клиентов они начнут заботиться о качестве!