Приобрела телефон 11.05.17 Asus zb 501 kl в сети магазинов «DNS» в Рубцовске,через 3 месяца пользования телефон начал тупить (камера сама включалась, звук сам прибавлялся, да еще и на дисплее по бокам появились какие-то желтые полосы). Через пару месяцев 02.10.17 с мужем решили пойти сдать телефон на экспертизу(проверку качества), и по нашей просьбе в сервисном центре указали что мы не хотим ремонтировать телефон, и сразу написали претензию на возврат денег. Через 10 дней пришел ответ на претензию, в нем прописано что деньги можно вернуть только если недостатки существенные, либо со дня покупки не прошло 15 дней. Ждем результатов экспертизы (25 дней срок проверки качества) на 24 день приходит смс от сервисного центра, приходим нам телефон кладут на стол и говорят ЗАМЕНЕН ДИСПЛЕЙ, И ТАМ КАКАЯ-ТО КНОПКА ВКЛЮЧЕНИЯ , Я говорю «мы отправляли телефон на ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА , а не на ремонт», в ответ этот парень говорит что сервисный центр в силах устранить поломку вот и сделал…… Я в шоке мою личную вещь без моего ведома отремонтировали!!!!!! Я говорю этому специалисту нам не нужен ремонтный телефон он говорит ну вот так получилось!!!!! Оставили телефон там же, не стали забирать. Пойду в отдел по защите прав потребителей)))) буду судиться до конца!!!! Так что друзья в Этой сети магазинов DNS творится самопроизвол какой-то, задумайтесь покупать ли там какую либо технику или нет , но я бы не советовал там ничего покупать идут на всякие махинации чтобы обдурить покупателей!!!!!! По окончанию судебного решения обязательно отпишусь, буду пробовать вернуть сумму покупки товара и моральный ущерб…….