Я решила приобрести самую обычную стиральную машинку, и сделать я это решила в самом популярном магазине нашего города Владивостока ДНС, зашла на сайт, выбрала, и купила … Вот так быстро, просто и электронно, оплатила онлайн картой. И так как у меня есть возможность привезти габаритный груз самой , я выбрала самовывоз! Около 17:00 того же дня, мне позвонил молодой человек уточнить время, в которое мне было бы удобно забрать покупку, четким и понятный языком было сказано 18:00, а так же я уточнила на каком этаже находиться магазин, и сразу спросила помогут ли мне спустить покупку к машине, ответ прозвучал четко и ясно «Да, конечно»Что вышло по итогу?Я задержалась немного на работе, и в магазин попала около 18:40, обратилась к первому попавшемуся продавцу и это оказался тот самый молодой человек который мне звонил уточнить время… И началось.. Минут 5 он бегал искал телегу, потом пропал… Я все это время гуляла по магазину, через некоторое время смотрю в конце торгового зала кипишь, не поверите, пакуют мою машинку. И не в упаковку, а просто обкладывают пенопластом и заматывают в пакет!! Что происходит?? Я же вроде в магазине, а не в комиссионке какой нибудь. Минут через 10 смотрю выкатывают… Я иду к стойке выдачи товара и с просьбой дать мне книгу жалоб. На вопрос «что случилось?» я объясняю «что опоздала на 40 минут, а товар не готов и что его пакуют не понять во что.. Мне сказали что у них не было времени, много работы… Смотрю я на этот магазин и вижу 3х продавцов которые в пустую шибаются по магазину без дела..После пошла узнать почему нет коробки, мне это объяснили тем что именно эти стиральные машинки продаются без коробки!!! вот чудеса!!Далее, я спросила где же документы.. Поразительный ответ «у вас должен быть электронный чек!» «Мне вам нечего дать!»Я настояла , чтобы продавец распечатал тот самый электронный чек и поставил печать магазина…Последний этап, вынос машинки. Я сразу сказала, что по телефону мне обещали спустить покупку к машина.. Заметим что спустить, это просто в дверь и один лестничный пролет, машина стояла у входа..По итогу, стоят три парня и говорят, «нам тоже надо помочь…»Просто финиш, позвала водителя грузовика, чтоб помог.Подводя итог, скажу что продавцы магазина ДНС по адресу г.Владивосток, ул.Русская 46 очень плохо работают, обслуживание магазина на очень низком уровне.Возможно стоит заменить управляющего магазином, чтоб смотрел кого берет на работу или гонял их за безответственное отношение.