Никогда не подключайтесь к Ростелеком!!! Нервов помотают ого-го! Во-первых работа персонала хуже некуда. Расскажу лично свою историю!!! Пришел агент, прорекламировал всё очень-очень ярко и здорово,решила подключиться. Пришел мастер, дома была моя дочка (ей 17 лет), установил он всё оборудование и даже не спросил у нее паспорта,в итоге оказалось,что дочка несовершеннолетняя и договор на неё оформлять нельзя. Цитирую его слова: оборудование мне убирать уже лень, да и рабочий день к концу подходит,у вас есть родительский паспорт? 

Вот так они оформляют договоры!!! Он списал имя,фамилию и отчество моей дочки,а паспортные данные указал мои,в итоге создал несуществующего человека «для галочки»! Стали списывать деньги со счета, постоянно был минус на счете, хотя всегда во время платили и нужную сумму. Через месяца три роутер сломался, а долг вырос в два раза. По телефону ничего не объясняли, только переводили с оператора к оператору!!! Отключили кое-как интернет, через пол-года прислали письмо о задолженности,хотя интернетом не пользовались. Оплатили в размере 500 руб, через месяц опять письмо уже 700р! Оплатили, через месяца три снова письмо уже 1500 тысячи!!!!!!! Мы были в шоке! Это было какое-то издевательство!!! Платить мы больше ничего не стали,а они по сей день шлют письма с долгами. Самое интересное знаете что? Что письма всегда приходят с разной суммой,даже если один месяц была сумма 500р,то следующее письмо может прийти с долгом в размере 300рублей. Вот так