Родители поехали отдыхать в Тайланд, в Паттаю с тур оператором Тез Тур.

Отцу стало плохо, позвонили в страховую компанию, потом 4 часа мотали по клинике. Далее выяснилось, что эта клиника не оказывает услуг по страховке.
В итоге привезли в клинику, которая их оказывает, и начали срочно делать операцию. Оказалось сердце, пошли тромбы.
Слава Богу отца спасли. Во всё это время с ними никто не общался на русском языке, всё объясняли на жестах. Трудно представить их состояние.
После этого начались долгие переговоры со страховщиками, тур агенством, и т.д.
Выставили счёт за операцию 675 000 т.р.

Выставили счёт, и до его оплаты никуда никого не выпустят. Операция — не страховой случай, решайте свои проблемы сами.
Не переводчика предоставить, не объяснить родителям, что да как компания «тез тур» не потрудилась.
Вообще никаких действий со стороны отельного гида от компании Tez tour.

Принимающей стороне совершенно не интересно, что происходит с туристами. Просто сбор денег за путёвки и продажа экскурсий.
Пока вообще ничего не понятно, как выехать из страны, что делать, как договориться с клиникой.
Пока переводчиком является только айфон представителя клиника, в тез туре сказали, что свободных людей, которые могут всё перевести и объяснить нет, а клиника продолжает выставлять счёт за каждый день до погашения долга — по 80 000 в день.
Что за компания такая тез тур?… Никакого участия и помощи.
Teztour не помогает.