В апреле 2012 г. купили с подругой путевки в Испанию через турфирму Тезтур сроком на 8 дней, 7 ночей, выбрав место и отель( МАльграт де Мар, отель-Планамар).За день до вылета нам сообщили, что вылет обратно у нас не 15 июля как значилось в путевке, а на день раньше, т.е 14 июля.По прилету в Испанию нас встретил представитель турфирмы и, не спрашивая нашего на то согласия, нас повезли совершенно в другое место и в другой отель (Пинеда де Мар, отель Пинеда), ничего толком не объяснив. Оказалось не только нас двоих, но и всех кто прилетал по путевкам тезтура, развозили по другим отелям. В отеле представитель турфирмы нас оставил, предложив заселиться в номер через 3 часа самостоятельно, при этом информировав, что на рецепшене нет русскоговорящих сотрудников отеля. Нормально? Так же безобразно были организованы экскурсии, за которые были уплачены немалые деньги.Нас привозили в ту же Барселону, бросали бегать по магазинам 3-4 часа самостоятельно, а в это время другу часть людей из автобуса везли на другую экскурсию, а вечером всю толпу везли на поющие фонтаны, хотя в програмке всех экскурсий было четко прописано-экскурсия на фонтаны, а не по магазинам, там были экскурсии с шопом, но мы выбирали конкретно. Такая же история с поездкой в монастырь Монтсерат-привезли, бросили стоять в 2-х часовой очереди в монастырь, не рассказав и не показав на месте ничего, обозначили время выезда , вот и вся экскурсия.Даже в день отъезда не смогли четко организовать отъезд из отеля,на час раньше оповестив людей, а оказалось отъезд не в 3.15 ночи, а в 4.15, а люди были пмежду прочим и с маленькими детьми, целый час ночью сидели в вестибюле.Вобщем по всем правилам нарушили наши права, полное безобразие!!!