Недавно вернулась из Дубая, летала с компанией Корал Тревел. В агентстве, сотрудничающим с этим туроператором мне рассказали, что меня встретит представитель компании, отвезут в отель, а на следующий день придут предлагать экскурсии. Начиналось все именно так — меня отвезли в отель Movenpick hotel jumeirah lakes towers и дали на руки журнальчик с информацией о встречи c гидом. Все начиналось неплохо. В день встречи я позвонила гиду с просьбой изменить время встречи, но гид ответил, что не может — у него четкий график. Отмечу, что отвечал он вежливо и никаких подозрений о том, что что-то пойдет не так, не было.

Однако, в назначенное время гид не пришел и на звонки больше не отвечал. Позвонив на горячую линию Корал Тревел, мне ответили сначала, что как только кто-то освободится, обязательно ко мне приедет. Но никто не приехал и потом… При последующих звонках представители Корал мне явно хамили и отвечали, что я одна в этом отеле и никто ко мне не поедет. Сразу скажу, что я сообщила им, что реально готова приобрести несколько экскурсий именно у них, но это не имело никакого эффекта.

В итоге, пришлось нанимать частного гида, чтобы посетить все те места, которые я намеревалась посмотреть. Так что все те, кто желает приобрести экскурсии от туроператора и не обладает достаточным бюджетом, чтобы нанять гида, не советую ездить с Корал Тревел.