Люди, обходите стороной ускоренный вид доставки-ЕМС почта России (доставка курьером). Это просто кошмар. Дело в том, что я ожидала несколько отправлений из США и Германии. У меня не хватит слов описать всю эту эпопею по их розыску ,уже ,более 20 дней посылки находятся в Москве, на сортировочном пункте, но найти их и получить нет никакой возможности. Та, что из Германии по предварительным данным находится на пункте по адресу ул. Мясницкая, причем это совершенно другой край Москвы, в котором я живу, почему она там и там ли она действительно никто точно сказать не может. Позвонить туда(телефонов нет нигде), поехать, и забрать посылку, самовывозом не представляется никакой возможности. Я целыми днями сижу на телефоне. Ежедневные многочисленные звонки совершенно без результатны. Они говорят: «Позвоните в 9 часов, потом в 15ч., потом завтра»- и так ежедневно. Единая служба совершенно бесполезна, единственное , что они могут- это по номеру отслеживания посмотреть где (условно) находится ваша посылка-но, это может сделать любой человек, имеющий доступ в интернет. К примеру, даже на мою пустячковую просьбу дать мне номер телефона и адрес ППС4 на Мясницкой. Было отвечено отказом, аргументируя, что у них нет их телефона и адреса. Как же так пункт есть, вы единая служба, а инфу не дают, и так во всем. Те, посылки, что из США ( пришли на ППС Видное) переданы курьеру на доставку, но от курьера ни слуху ни духу, а может только говорят, что они переданы курьеру-никак не проверишь. Во всей этой истории чувствую полную безнадегу, звоню, пишу, требую, прошу, все безтолку, замкнутый круг. Читаю инет, таких как я миллионы, многие едут на склады, «дают на лапу» только, чтобы им отдали их посылку. Пересылка моей одной посылки из США стоила мне почти что 200$-не хило за их офигенный сервис, кто же знал, что такая засада этот ЕМС, поэтому никому «на лапу» давать не собираюсь. Кстати, если же все таки случится чудо и я когда либо их увижу у себя в руках, то я молю Бога, чтобы там было все, а не часть, потому что судя по отзывам воруют из посылок регулярно и безнаказанно.

P.S. В комментах я написала, что после долгих ожиданий и действий, я получила посылки, но из одной коробки были украдены туфли. А в другой коробке лежал почтовый скотч,видимо это компенсация за туфли.

 После этого, написанного мною отзыва, прошло достаточно времени, но я хотела бы добавить новые возмутительные факты о работе данной почтовой службы. Так случилось, что отправка очередной посылки была возможна лишь единым возможным вариантом злополучной ЕМС почтой, а так как короб весил около 12кг, то на почте отправления её оформили с обязательной доставкой курьером. То есть я бы хотела получить ее самостоятельно, в своем почтовом отделении, но в силу большого веса, оформляют только с доставкой. За эту услугу было оплачено 210$, так как отправление было из Америки.

Я, предвидя очередной геморрой в плане ее получения, пыталась отследить весь ее путь, готовилась к очередному обзвону всех известных мне номеров и представьте себе мое удивление, когда вечером муж, возвращаясь с работы, стоял в дверях с коробом в руках. На моё вопросительное выражение лица, он сказал, что короб ему отдал  консьерж. И это при том, что я весь день находилась дома, никаких предварительных звонков от курьера не было, он даже не поднимался на этаж, он просто оставил короб у консьержа!!! То есть с таким же успехом, курьер мог просто оставить посылку у подъезда! Мне просто повезло, что консьерж оказался очень ответственным и честным человеком, и моя посылка доехала до меня.

В общем, будьте бдительны, проверяйте по трэкингу, вдруг Вашу посылку уже доставили, а Вы и не в курсе.

Далее немного полезной информации, возможно, кому то пригодится для поиска ваших же посылок:

1.ППС5 г.Видное, ул.Ленинского комсомола д.1А

тел.8-926-779-80-21

часы работы с 9:00 до 20:00

[ссылка]

2.

Служба отслеживания посылки

+7(495)956-08-08

Курьерская служба-доб. 125, 198

Претензионный отдел-доб.830, 831

3.Поиск потерянных посылок

8-926-009-24-03

4.Центр по организации работы с обращениями клиентов в г.Москва,Озерковский переулок, д.13/19 (2-ой этаж, каб. №3).

5.На портале [ссылка] в разделе электронных услуг от Министерства связи есть пункт «Рассмотрение обращений граждан», можно оставить жалобу.

На Вашу электронку приходит информация о ходе рассмотрения жалобы.