Когда я брала билеты из Питера в Тель Авив с пересадкой в Киеве и обратно тем же маршрутом, то друзья и знакомые крутили пальцем у виска. В условиях этого глупого политического конфликта пересадка в Киеве казалась им идиотским безрассудным поступком, я уже не говорю о самом факте полета на Украину.

  Я тогда перелопатила весь интернет в поисках отзывов, но не нашла ничего дельного. Может быть мой пригодится кому-нибудь. 


  Общие впечатления хорошие и я вполне бы поставила МАУ твердую четверку. И то лишь за то, что не кормят во время коротких перелетов. Остально все отлично:

1) Состояние самолетов хорошее. Обычные боинги, вполне приличный салон.

2) Профессиональны пилоты. В Иерусалиме было штормовое предупреждение, когда мы вылетали — это относительно рядом и ветер был просто сбивающий с ног. Когда взлетали, самолет трясло — но взлетели и покинули штормовую зону довольно быстро. Сажали все 4 рейса как конфетку, очень аккуратно.

3) Адекватные приветливые стюардессы

4) Невысокие цены при всем вышеперечисленном.

5) Багажное мест 23 кг, с ручной кладью тоже проблем нет.

 Нормальная такая авиакомпания примерно уровня Аэрофлота.

 Теперь расскажу про ту самую ситуацию. Она дико обидная и обидно, что именно с нее начался наш отдых. 

 Вылетать мы должны из Пулково в 7 с небольшим утра — приехали заранее, подошли к стойке регистрации сразу, как она открылась. И тут выясняется, что компания решила нас пересадить на другой самолет, вылетающий в 4 дня. Стыковочный рейс из Киева в Тель Авив при этом нам не поменяли. Мы были в шоке. Мало того, что о переносе на другой рейс нас не предупредили заранее, так еще и бардак со вторым рейсом.

 Ситуация вдвойне сказочная — в самолете было семь свободных мест, в аналогично с нами попали около 9 человек, летевших так же стыковкой в разные страны.

 Вместе с представителем МАУ в Пулково начали дозваниваться в авиакомпанию и пытаться решить вопрос. Чтоб нас либо посадили на этот долбаный самолет, либо перенесли второй стыковочный рейс. И тут авиакомпания начала нас жестко сливать! И своего представителя в Пулково тоже! 

 Сначала это было «подождите пожалуйста, я сейчас уточню информацию» — включалась музыка и к трубке уже никто не возвращался. Потом вообще супержесть и супер непрофессионализм — девушка рассказала, что о переносе рейса было известно за месяц и biletix, на котором мы покупали билеты, должен был нас оповестить — и это вообще теперь наши проблемы как мы из Киева попадем в Тель Авив, а они руки в брюки. Дозвонились до Biletix -там вообще первый раз об этом слышали и подтвердили, что их никто не информировал. Ну и в дальнейшем авиакомпания просто не брала трубку. Более наплевательского отношения к клиентам я не встречала.

 Спасибо настойчивым и сердобольным девушкам из Пулково, общими усилиями мы все же выбили свой законный перенос второго рейса. Они рассказали нам, что такого факапа вообще никогда не было. Я уж молчу про задержку рейса на 9 часов и про то, что нам не предложили даже горячего чая.

 Уже в Киеве на стойке авиакомпании я решила узнать что это вообще было. Девушка сделала круглые глаза и сказала, что вообще первый раз об этом слышит. Вот такая загадочная авиакомпания.

 Сама всеми силами постараюсь избежать этой конторы в будущем. Вы смотрите сами, но трезво оценивайте риски.